מדיניות פרטיות

עודכנה לאחרונה: להשלמה

העמוד הזה מסביר אילו פרטים נאספים באתר "חלום ירושלים" (להשלמה), למה, מי מקבל אותם, ואיך אפשר לעיין בהם, לתקן אותם או למחוק אותם. הוא נכתב לפי חוק הגנת הפרטיות, התשמ״א-1981, כפי שתוקן בתיקון 13, שנכנס לתוקף ב-14 באוגוסט 2025.

בקצרה

• הפרטים היחידים שהאתר מבקש הם אלה שממלאים בטופס הפנייה, והם משמשים רק כדי לחזור אליכם.
• אין באתר עוגיות, כלי מדידה, פיקסלים של פרסום או תוכן שנטען משירותים חיצוניים.
• הפרטים לא נמכרים, לא נמסרים לשיווק ולא משמשים למשלוח פרסומות.
• האתר מאוחסן אצל ספק ששרתיו מחוץ לישראל.
• אפשר תמיד לבקש לראות את הפרטים, לתקן אותם או למחוק אותם, בפנייה לרחל.

1. מי אחראית למידע

האתר שייך לרחל אפרסמון, מורת דרך בעלת רישיון משרד התיירות מס' 8854. היא האחראית למידע שנאסף בו ("בעלת השליטה במאגר", בלשון החוק).

לכל פנייה בנושא פרטיות:

• דוא״ל: rafarsemon@gmail.com
• טלפון או וואטסאפ: 054-557-0980

2. אילו פרטים נאספים

בטופס הפנייה

• שם (חובה בטופס)
• טלפון (חובה בטופס)
• דוא״ל (לא חובה)
• במה הפנייה עוסקת: סיור, טקס או הרצאה מתוך רשימה (לא חובה)
• מועד מבוקש (לא חובה)
• מספר משתתפים (לא חובה)
• הודעה חופשית (לא חובה)

יחד עם הפנייה נרשמים שפת העמוד שממנו נשלחה (עברית או אנגלית) ותיעוד ההסכמה: גרסת מדיניות הפרטיות שאושרה, ומועד האישור לפי שעון השרת.

מסירת הפרטים אינה חובה לפי חוק. היא תלויה ברצונכם ובהסכמתכם. בלי שם וטלפון לא ניתן לשלוח את הטופס ולכן גם לא לחזור אליכם דרכו, אבל תמיד אפשר לפנות ישירות בטלפון, בוואטסאפ או בדוא״ל.

כמו שכתוב גם מתחת לשדה ההודעה, אין צורך למסור בטופס מידע רגיש, כמו מצב בריאותי או אמונה דתית. התאמות מיוחדות לסיור אפשר לתאם עם רחל בטלפון.

האתר אינו מבקש מספר זהות, כתובת מגורים או פרטי תשלום. אין בו חשבונות משתמשים, רשימת תפוצה או תשלום מקוון.

נתונים טכניים

כמו כל אתר, גם האתר הזה נשען על ספק אירוח, שמעבד באופן אוטומטי נתונים טכניים של כל כניסה: כתובת IP, סוג הדפדפן, העמוד שהתבקש ומועד הבקשה. הנתונים משמשים להצגת האתר ולהגנה עליו מפני תקלות ושימוש לרעה, ונשמרים אצל הספק לזמן מוגבל. רחל אינה משתמשת בהם כדי לזהות מבקרים.

3. למה הפרטים משמשים

למטרה אחת: לענות לפנייה ולתאם סיור, ליווי לטקס או הרצאה.

הפרטים אינם משמשים למשלוח פרסומות או דיוור, אינם נמכרים ואינם נמסרים לאיש לצורכי שיווק. שימוש למטרה אחרת ייעשה רק אחרי בקשת הסכמה חדשה ונפרדת. אם בעתיד תישלח הצעה לקבל עדכונים או פרסומים, היא תישלח רק למי שביקש זאת במפורש מראש, לפי חוק התקשורת.

4. פנייה ישירה בוואטסאפ, בטלפון או בדוא״ל

כפתורי הוואטסאפ באתר פותחים את אפליקציית WhatsApp עם הודעה מוכנה שמציינת את העמוד שממנו פניתם. ההודעה נשלחת רק כשאתם לוחצים "שליחה", ואפשר לשנות או למחוק אותה לפני כן. האתר עצמו אינו מקבל ואינו שומר דבר מהלחיצה.

שיחה בוואטסאפ עוברת דרך שירות WhatsApp של חברת Meta, לפי מדיניות הפרטיות של WhatsApp. פנייה בדוא״ל מגיעה לתיבת הדואר של רחל בשירות Gmail של Google. פנייה בטלפון מגיעה ישירות אליה.

מה שנמסר לרחל בדרכים האלה נשמר אצלה ומשמש לאותה מטרה בלבד: מענה לפנייה ותיאום. כל הכתוב בעמוד הזה על שמירה, אבטחה וזכויות חל גם עליו.

5. מי מקבל את הפרטים

הפרטים מגיעים לרחל, והיא זו שמשתמשת בהם. כדי שהאתר יפעל והפנייה תגיע אליה, הם עוברים דרך ספקים שפועלים עבורה בלבד ואינם רשאים להשתמש בהם לצורך אחר:

• ספק אירוח האתר: מקבל את הפנייה מהדפדפן ומעביר אותה הלאה.
• ספק לשליחת דוא״ל: שולח לרחל הודעת דוא״ל עם פרטי הפנייה.
• שירות Gmail של Google: בו מתנהלת תיבת הדואר של רחל, ושם נשמרת ההודעה.

להשלמה

שמות הספקים יימסרו לכל מי שיבקש. הפרטים לא יימסרו לגורם אחר, אלא אם הדבר נדרש לפי דין.

6. מידע שעובר אל מחוץ לישראל

ספק האירוח, Google ושאר הספקים שבסעיף 5 מפעילים שרתים מחוץ לישראל, בעיקר בארצות הברית ובאירופה. לכן פרטי הפנייה עוברים ונשמרים גם שם. שליחת הטופס, אחרי ההסכמה, היא גם הסכמה להעברה הזו. מי שמעדיף שהפרטים לא יעברו דרך שרתי האתר יכול לפנות ישירות בטלפון.

7. עוגיות ומעקב

האתר אינו שומר עוגיות (cookies) בדפדפן. אין בו כלי מדידה (אנליטיקס) ואין בו פיקסלים של פרסום. הגופנים, התמונות, הסרטונים והקוד נטענים מהאתר עצמו ולא משירותים חיצוניים, וסרטוני YouTube אינם מוטמעים בו.

שתי בחירות שאתם עושים באתר נשמרות באחסון המקומי של הדפדפן, במכשיר שלכם בלבד, כדי שיישמרו גם בעמוד הבא: הגדרות תפריט הנגישות (גודל טקסט, ניגודיות, הדגשת קישורים, עצירת אנימציות), והבחירה לעצור את סרטוני הרקע. הן אינן נשלחות לאתר או לאף גורם. אפשר למחוק אותן בכפתור "איפוס" שבתפריט הנגישות או במחיקת נתוני האתר בדפדפן.

קישורים לאתרים אחרים (למשל WhatsApp, ויקישיתוף או אתר Simple Web) נפתחים רק אם לוחצים עליהם. מרגע המעבר חלה מדיניות הפרטיות של האתר ההוא.

אם יתווספו לאתר בעתיד כלי מדידה או פרסום, המדיניות הזו תעודכן לפני כן, והם יופעלו רק אחרי קבלת הסכמה.

8. כמה זמן נשמרים הפרטים

פרטי הפנייה נשמרים אצל רחל להשלמה. אפשר לבקש את מחיקתם בכל עת, והם יימחקו, אלא אם יש חובה לפי דין לשמור אותם.

הנתונים הטכניים שבסעיף 2 נשמרים אצל ספק האירוח לזמן מוגבל, לפי מדיניותו.

9. אבטחת מידע

האתר פועל בחיבור מוצפן (HTTPS). פרטי הפניות אינם נשמרים במסד נתונים של האתר, והגישה אליהם מוגבלת לרחל ולספקים שבסעיף 5.

שום אמצעי אינו מבטיח הגנה מוחלטת. אם יתגלה אירוע שפגע בפרטים שלכם, רחל תעדכן את מי שעלול להיפגע ממנו ותפעל כנדרש לפי דין.

10. הזכויות שלכם

לפי חוק הגנת הפרטיות אתם רשאים:

• לעיין במידע שנשמר עליכם, בעברית, בערבית או באנגלית (סעיף 13 לחוק).
• לבקש לתקן או למחוק מידע שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן (סעיף 14 לחוק). אם הבקשה תסורב, תקבלו הודעה על כך, ותוכלו לערער לבית המשפט.
• לחזור בכם מההסכמה בכל עת. מאותו רגע הפרטים לא ישמשו עוד, ולפי בקשתכם גם יימחקו.
• להגיש תלונה לרשות להגנת הפרטיות (נפתח בחלון חדש) שבמשרד המשפטים.

כדי לממש כל אחת מהזכויות פונים אל רחל בדוא״ל, בטלפון או בוואטסאפ, בפרטים שבסעיף 1. ייתכן שתתבקשו לאמת את זהותכם, כדי שהמידע לא יימסר למי שאינו אתם. תשובה תינתן בתוך 30 יום.

11. קטינים

הטופס מיועד לבגירים, מגיל 18. האתר אינו אוסף ביודעין פרטים של קטינים. סיור לקבוצה שיש בה ילדים או בני נוער מתאם הורה, מורה או מבוגר אחראי. אם נמסרו פרטים של קטין בלי ידיעת הוריו, אפשר לבקש את מחיקתם.

12. אנשים שמופיעים בתמונות

בחלק מהצילומים באתר מופיעים אנשים. מי שמזהה את עצמו בתמונה ומבקש שתוסר מוזמן לפנות אל רחל בפרטים שבסעיף 1, והבקשה תטופל בהקדם.

13. מבקרים מהאיחוד האירופי ומבריטניה

האתר מופעל מישראל, והמדיניות הזו נכתבה לפי הדין הישראלי. אם חלה על הפנייה שלכם תקנת הגנת המידע של האיחוד האירופי (GDPR) או זו של בריטניה, אז במונחיה: רחל אפרסמון היא האחראית לעיבוד (controller); הפרטים מעובדים כדי לנקוט צעדים לבקשתכם לפני התקשרות אפשרית, כלומר כדי לענות לפנייה ולתאם סיור, טקס או הרצאה; והזכויות שבסעיף 10 עומדות לכם, וכן הזכות להתנגד לשימוש בפרטים ולהגיש תלונה לרשות הגנת המידע במקום מגוריכם.

14. שינויים במדיניות

המדיניות תעודכן אם ישתנה אופן הטיפול בפרטים, ותאריך העדכון האחרון יופיע בראש העמוד. שימוש בפרטים שכבר נמסרו למטרה חדשה ייעשה רק בהסכמה חדשה.